EQUIPAJERO

Misión del Puesto:

Atención a cliente A si como el registro, cobro de excedente de equipaje, documentación y resguardo del equipaje de los pasajeros

Experiencia:

Mínimo 6 meses de experiencia afín al cargo.

Manejo de equipaje, atención a clientes,

Relaciones Internas:

CON QUIEN, Operadores y Encargado de Taquillas

PARA QUE, Solicitar firma, entrega de material y valores

Relaciones Externas:

CON QUIEN, Clientes, Pasajeros

PARA QUE, Informar, brindar servicio

Responsabilidades principales:

A continuación, se enlistan de manera general las funciones principales del puesto, las cuales son enunciativa más no limitadas de las funciones que por el mismo trabajo u operación surjan y que sean necesarias cumplir en forma temporal o definitiva

Atender y orientar al pasajero

Preparación de etiquetas

Limpiar las unidades (aseo general) en corridas de paso

Registrar en guía de equipaje las pertenencias del pasajero que viajaran en la cajuela del autobús.

Entregar etiqueta a pasajero como comprobante del equipaje

Resguardar equipaje del pasajero

Recabar firma del operador en guía de equipaje y de guía de paquetería

Archivar y almacenar las guías de equipaje y de cobro de excedente. Por fecha y hora

Validar entrega del equipaje correspondiente al llegar al destino del cliente

Grados:

Ambiente y Riesgos:

Iluminación, ruido, ventilación, temperatura y otros inherentes de las actividades laborales

Datos confidenciales:

Manejo de información confidencial

Idiomas:

Español

Competencias: